MILOS CRM
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DateN°ClientTéléphoneWilayaCommune ProduitTailleQtéTotalStatutTracking
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DateN°ClientWilayaProduitTailleQté StatutEmballage
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Une commande appartient à la période où le client a commandé, même si elle est livrée plus tard : les chiffres d'un mois terminé ne bougent plus.

Chiffre d'affaires — marchandise, hors frais de livraison

Calculé sur ce que le client a réellement payé (montant de la commande moins la livraison), et non sur le prix catalogue du produit, qui change à chaque promotion.

Encaissé chez ZRExpress — montants nets versés par le transporteur

Ce que ZR te verse réellement, frais de livraison, de retour et de swap déjà déduits. C'est le chiffre de référence pour ta trésorerie — les mêmes montants que sur ton compte ZRExpress.

Produits et tailles

Wilayas

Tarifs de livraison de ton compte ZRExpress. Un tarif de commune remplace celui de sa wilaya quand il existe. Le prix de retour s'applique quand le colis revient invendu.

Google Sheet (commandes Shopify)

Dans Google Sheets : Fichier → Partager → Publier sur le web → choisir la feuille et le format « Valeurs séparées par des tabulations (.tsv) » → Publier → colle le lien ici.

Boutique Shopify (produits)

Les produits et variantes de ta boutique sont importés automatiquement dans le Stock et créés dans le catalogue ZR. Mets simplement l'adresse de ta boutique.

ZRExpress

Telegram (notifications confirmatrices)

1. Crée un bot via @BotFather sur Telegram (commande /newbot) et colle son token ici (ou en variable TELEGRAM_BOT_TOKEN sur Railway). 2. Clique « Activer ». 3. Chaque confirmatrice envoie /start au bot, qui lui répond son Chat ID. 4. Colle les Chat IDs ici (séparés par des virgules — utilisateurs ou groupe).

Suivi publicitaire (API de conversions)

Pour chaque commande de landing, le CRM envoie lui-même à Meta et TikTok l'achat (dédoublonné avec le pixel de la page), puis Confirmee et Livree aux changements de statut. Les jetons sont dans les variables Railway META_CAPI_TOKEN et TIKTOK_EVENTS_TOKEN ; rien à saisir ici.

Chargement…

Copie des commandes boutique dans Shopify

Les commandes du formulaire de la boutique (B-xxxx) sont recopiées dans l'admin Shopify, paiement en attente, sans toucher au stock Shopify. Il faut l'app « MILOS CRM » du Dev Dashboard et ses identifiants dans les variables Railway SHOPIFY_CLIENT_ID et SHOPIFY_CLIENT_SECRET ; rien à saisir ici.

Chargement…

Connecteur Claude (MCP)

Permet à Claude de consulter tes commandes, ton stock et tes statistiques (lecture seule) depuis n'importe quelle conversation. Génère le lien, puis ajoute-le dans Claude → Réglages → Connecteurs → Ajouter un connecteur personnalisé.

Import ponctuel d'un autre sheet

Si tu changes de plateforme : publie le nouveau sheet sur le web (format TSV) et colle son lien ici. Les commandes sont ajoutées sans doublons (mêmes colonnes attendues : Order Number, Full Name, …).